Mener un entretien : communiquer, accompagner, motiver Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 05/10/2022

Tarifs pour les adhérents Coorace
Pour les adhérents Coorace, un tarif préférentiel sera appliqué aux formations INTER après inscription et selon les modalités d'organisation suivantes :
  • 230€ par stagiaire et par jour de formation à distance
  • 280€ par stagiaire et par jour de formation en présentiel

Pour les adhérents Coorace affiliés au Compte groupe, la formation peut être intégralement prise en charge. Pour ces formations, aucune démarche de prise en charge ne sera à effectuer auprès d'OPCO EP, Coorace Formation se charge de tout.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  • Détecter les besoins et attentes des demandeurs d'emploi accueillis
  • Repérer les compétences professionnelles du demandeur d'emploi
  • Favoriser l'engagement du salariés accompagnés
  • Améliorer la qualité d'écoute
  • Développer l'assertivité
  • Etablir le climat de confiance avec les salariés accompagnés
Contenu
Introduction
1. Les différents types d'entretiens 
  • Entretien de recrutement
  • Entretien de suivi
  • Entretien de recadrage
  • Entretien de coaching
2. Les techniques d'entretien
  • Les formes d'entretien
  • Les bases
  • L'écoute active
  • La contractualisation
3. La préparation
  • Se préparer
  • Le préparer
4. L'entretien de coaching
  • La posture du coach
  • Le processus
  • Les outils
5. Renforcer l'engagement
  • Le climat de confiance
  • L'autonomie
  • Le plan d'action
  • Les jeux psychologiques
Conclusion
Public visé
CIP et personne pouvant accueillir du public
Prérequis
Pas de prérequis
Modalités pédagogiques
  • Analyse de pratique
  • Jeux de rôle / Mise en situation
  • Cas pratiques
  • Apports théoriques
  • Création d'un guide
Moyens et supports pédagogiques
Formation à distance interactive alternant les moments d'apports théoriques et les ateliers de travail en groupe.
Modalités d'évaluation et de suivi
Durant la formation, l'acquisition des compétences est évaluée sur la base d'activités pédagogiques actives et faisant appel à des méthodes interactives.

A la fin de la formation, un bilan réflexif est proposé oralement sur l'application des acquis dans le quotidien professionnel des participants.

Ce bilan est accompagné d'un questionnaire de satisfaction.
Compétences acquises à l'issue de la formation
  • Adaptabilité
  • Leadership : Savoir fédérer
  • Négociation : Affirmer ses positions
  • Esprit critique : Savoir prendre des décisions
  • Bon relationnel : Recadrer avec bienveillance
  • Communication managériale : Faire des feed-back constructifs
Informations sur l'admission
L'inscription à la formation se fait par bulletin d'inscription pour les formations en INTER. Pour les formations en INTRA, merci de contacter Coorace Formation.
Modalités d'organisation
L'ensemble des formations de Coorace Formation s'adapte à vos besoins.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de formation en inter ou en intra afin de l'organiser à distance mais aussi en présentiel.
Informations sur l'accessibilité
Formation accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour les autres situations de handicap, merci de nous contacter.

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Lieu(x) :

Lyon
Détail des horaires :
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Prochaines Sessions
  • 07/12/22 09:00 → 08/12/22 17:00 12 places restantes
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