Incarner la fonction CIP : accueil, recrutement, accompagnement et suivi

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A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Intégrer sa posture de CIP
• Appréhender les outils et étapes de la construction de parcours
• Appréhender les outils au service de l'accompagnement

Accompagner

• Le contexte de l'accompagnement dans l'IAE
• Rôle et missions du CIP en SIAE (accueil, suivi, accompagnement, mise en confiance, éducation…)
• Accompagnement versus assistanat, quelles différences ?
• Importance du projet d'entreprise et influence sur les accompagnements
• Qui recrute-t-on, et dans quel objectif ?
• De quels outils dispose-t-on pour y parvenir ?
• Quels partenaires ?
• Phases de l'accompagnement en SIAE (accueil, recrutement, suivi)

Aptitudes du CIP

• Capacité à établir et maintenir des relations interpersonnelles positives en s'adaptant à un public varié,
• Prendre en compte les situations individuelles et se centrer sur les difficultés d'autrui,
• Analyser des situations,
• Travailler en équipe….

Des publics « particuliers »

• Publics « cibles » des SIAE, comprendre leur problématique et positionnement vis-à-vis de l'accompagnement
• Déterminer le rôle de l'accompagnant en fonction des difficultés rencontrées
• Les limites de l'accompagnement en fonction des difficultés sociales ou professionnelles rencontrées
• L'importance du réseau de partenaires

Une relation équilibrée à créer

• Comprendre les enjeux d'une posture adulte/adulte
• Déjouer le triangle dramatique (victime, sauveur, persécuteur)
• Sortir de la relation complémentaire et proposer une relation équilibrée pour faciliter la collaboration
• Développer son empathie tout en responsabilisant l'adulte face à soi
• Déontologie et confidentialité

Déroulement d'un entretien

• Les éléments d'un entretien réussi (cadrage, timing, objectif, écoute, reformulation, synthèse)

Accueillir

• Poser le cadre de la structure
• Poser le cadre de l'accompagnement et expliquer le rôle de l'accompagnant
• Donner les informations préalables pour permettre au demandeur d'emploi de se positionner
• Présenter l'offre d'insertion (outils, MAD, salaires, organisation, objectifs de la SIAE)
• diagnostic socio-professionnel en fonction de critères ciblés
• (les participants sont invités à se munir de leur trame interne)
• Le projet de vie ou les souhaits de la personne

Evaluer/ estimer

• Les compétences, savoirs être et savoirs faire, la disponibilité, la motivation, les freins
• Différents outils en fonction des SIAE (Ateliers, formations, déclarations…)
• Déterminer l'adéquation offre d'insertion/ besoin de la personne,
• Présenter la synthèse de sa situation en équipe
• Acter le recrutement

Recruter

• Intégrer en tant que salarié en parcours
• Poser le cadre de la relation de travail et de la relation d'accompagnement (organisation pratique, relevés d'heure, planning etc…)
• Poser le cadre des attendus

Effectuer le suivi

• Quelle fréquence ? Moyen ? Durée des entretiens de suivi ?
• Suivi de missions auprès des donneurs d'ordre
• Associer les clients à l'accompagnement

Accompagner

• Les différentes étapes d'un accompagnement
• Notion de durée et de motivation
• Importance du cadre et de la vision
• Les informations à collecter tout au long du parcours
• L'engagement réciproque
• Encourager, remobiliser
• Recadrer

Simulations d'entretiens à chaque étape du parcours

Durant la formation, l'acquisition des compétences est évaluée sur la base d'activités pédagogiques actives et faisant appel à des méthodes interactives.

A la fin de la formation, un bilan réflexif est proposé oralement sur l'application des acquis dans le quotidien professionnel des participants.

Ce bilan est accompagné d'un questionnaire de satisfaction.

• Savoir faire un feedback
• Mener un entretien de recueil d’informations
• Poser les étapes d’un parcours d’accompagnement

L'ensemble des formations de Coorace Formation s'adapte à vos besoins.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de formation en inter ou en intra afin de l'organiser à distance mais aussi en présentiel.

• Pack métier CIP